# Практическая «кухня» лояльности «Перекрёстка» X5: от подбора работающих механик до оценки эффективности

> Андрей Мигунов, руководитель отдела программ лояльности «Перекрёстка», поделится опытом, как среди сотен гипотез находить ту, что реально растит чек, по каким критериям решать — тестировать или нет, и как в «Перекрёстке» оценивают эффективность программ лояльности. В программе: - Скрининг идей. Как устроена внутренняя «воронка идей»? Как в компании отлавливают работающие механики: от мировых кейсов до нестандартных гипотез новичков команды? Какими критериями отсеивают слабые сценарии до того, как они съедят бюджет? - Краш-тест в реальных условиях. Разбор запусков и персональных механик. Честный пройдём по ключевым этапам: как в «Перекрёстке» формулировали гипотезу? С какими неожиданностями столкнулись при запуске на реальную аудиторию? Какие «подводные камни» всплыли уже в процессе? - Дорогой опыт. Механики, которые идеально выглядели на бумаге, прошли разработку, но не взлетели. Анализ причин: от экономики до реакции покупателей. Тот самый опыт, который обычно не выносят в кейсы.

## Когда
02 апреля 2026

## Формат
Офлайн

## Вертикаль
E-commerce

## Цена
не указана

## Сайт события
https://t.me/LoyAssistantBot?start=webinar02042026_Tg_Retailer

## Билеты
https://t.me/LoyAssistantBot?start=webinar02042026_Tg_Retailer

## Подробнее
Это офлайн-вебинар про лояльность в e-commerce, где Андрей Мигунов из «Перекрёстка» X5 разберёт, как они выбирают рабочие механики из сотен гипотез. Если ты в продукте, CRM, маркетинге или крутишь e-commerce как арбитражник, вебмастер или медиабайер, тут будет полезно без лишней теории.

## Что внутри

- Как устроена внутренняя воронка идей: от мировых кейсов и чужих фишек до гипотез от команды, которые ещё надо отсеять по кэшу и здравому смыслу.
- По каким критериям в «Перекрёстке» решают, тестировать механику или сразу закрывать её на стадии обсуждения, чтобы не сжигать бюджет и время.
- Разбор реальных запусков персональных механик: как формулировали гипотезу, что пошло не так на живой аудитории, где всплыли подводные камни.
- Краш-тест идей, которые хорошо смотрелись на бумаге, прошли разработку, но не дали нужного эффекта по чеку, частоте и апруву поведения.
- Как там оценивают эффективность программ лояльности: не по красивым слайдам, а по цифрам, которые реально влияют на P&L и повторные покупки.

## Стоит идти если...

- Ты работаешь с e-commerce и хочешь понять, как крупная сеть отбирает механики без лишнего холда на согласованиях.
- Ты в CRM, retention или продукте и тебе нужен живой разбор, а не презентация ради презентации.
- Ты медиабайер, вебмастер или арбитражник и хочешь лучше понимать, как большие ритейлеры считают ценность лояльности и где у них кэп на экспериментирование.

## Локация

Формат указан как офлайн, но город, место и цена не заполнены.  

Даты: 02.04.2026 — 02.04.2026

---
Источник: https://confa.biz/events/prakticheskaya-kuhnya-loyalnosti-perekryostka-x5-ot-podbora-rabotayuschih-mehanik-do-otsenki-effektivnosti
Редакция: confa.biz, главред — Давид Артов (https://confa.biz/author/david-artov)