# Как ускорить обработку заявок на ИТ-сервисы в 48 раз > Тренд на перевод корпоративных сервисов в цифру идет уже давно, но что делать, если привычные CRM-ки не приживаются, а тяжеловесные ITSM-системы обходятся дорого? Выход нашла компания «ИНГОРТЕХ» — разработчик технических решений в области искробезопа ## Когда 06 августа 2026 ## Формат Онлайн ## Вертикаль Общее IT/реклама ## Цена не указана ## Организатор Directum ## Билеты /events/kak_uskorit_obrabotku_zayavok_na_it_servisy_v_48_raz/ ## Подробнее Как ускорить обработку заявок на ИТ-сервисы в 48 раз 2026 — это вебинар для тех, кто работает в Общее IT/реклама и хочет быстрее разруливать входящие заявки без лишнего ручного ада. Формат: онлайн, дата проведения 06.08.2026, город: онлайн, стоимость уточняется у организатора. **Как ускорить обработку заявок на ИТ-сервисы в 48 раз** полезен тем, кто смотрит на сервисную воронку как на связку с апрувом, холдом и нормальной скоростью реакции. ## Что это и зачем идти Это вебинар про перевод корпоративных сервисов в цифру, когда привычные CRM-ки не зашли, а тяжелые ITSM-системы жрут бюджет и не дают нормального темпа. Судя по исходному описанию, кейс завязан на компании «ИНГОРТЕХ», которая нашла рабочий способ ускорить обработку обращений в 48 раз. Для тебя это не про красивую теорию, а про механику, как убрать ручные тормоза из заявки и не потерять лид на входе. Я смотрю на **Как ускорить обработку заявок на ИТ-сервисы в 48 раз** как на прикладной вебинар для тех, кто работает на стыке сервиса, автоматизации и маркетинга. В вертикали Общее IT/реклама такие истории особенно заходят, когда нужно быстро понять, где течет процесс: в приеме обращений, маршрутизации, согласовании или ответе на тикет. Организатор указан как Directum. Значит, логика события, скорее всего, будет вокруг цифровизации процессов, обработки заявок и снижения ручной нагрузки. Для 2026 это ровно тот кейс, который можно разбирать как на уровне бизнеса, так и на уровне операционки. ## Программа и темы - Как перевести обработку ИТ-заявок в цифровой поток без лишнего ручного труда. - Где CRM-ка не тянет, а тяжелый ITSM начинает душить процесс и бюджет. - Как ускорять маршрутизацию обращений и не терять заявки на входе. - Какие узкие места чаще всего режут скорость реакции в сервисных командах. - Как выстроить контроль по статусам, чтобы не ловить холд на ровном месте. - Какие подходы к автоматизации полезны для Общее IT/реклама, если у тебя много заявок и мало времени. ## Кому подходит - **Арбитражникам, которые** уже задолбались ждать апрув по сервисным запросам и хотят быстрее понимать, где залипает связка. - **Тимлидам по медиабаингу, которые** держат несколько гео и вертикаль, а заявки на ИТ-сервисы хотят проводить без холда и лишней ручной возни. - **Owner'ам партнёрок, которые** строят внутренние процессы как воронку и смотрят, где теряется скорость на обработке обращений. - **Маркетологам в Общее IT/реклама, которые** гонят лиды, заявки и саппорт-поток, а им нужен понятный разбор, как автоматизировать это без перегруза команды. ## Локация и формат Где: , , . Площадка ещё не объявлена. Формат участия: онлайн, это вебинар 2026, так что ехать никуда не надо, что удобно для иногородних и для тех, кто работает из другого гео. Онлайн обычно означает, что подключаешься из любой точки, без логистики и лишних затрат времени. В 2026 такой формат особенно норм, если ты параллельно ведешь трафик, созвоны и не хочешь выпадать из рабочего ритма. Если организатор даст платформу, это, вероятно, будет указано отдельно в карточке события. ## Стоимость и регистрация Стоимость уточняется у организатора. Купить билет на Как ускорить обработку заявок на ИТ-сервисы в 48 раз не получится без подтвержденной цены, поэтому ориентируйся на карточку события. Зарегистрироваться на Как ускорить обработку заявок на ИТ-сервисы в 48 раз можно через карточку справа, если регистрация уже открыта. Ссылка на регистрацию — в карточке справа. Для вебинаров в 2026 это обычная схема: смотри карточку, проверяй статус и не жди, пока слот уйдет в холд. ## Частые вопросы **Когда пройдёт Как ускорить обработку заявок на ИТ-сервисы в 48 раз?** Вебинар пройдёт 06.08.2026, то есть 6 августа 2026 года. Это онлайн-формат, так что подключение идет без привязки к городу. **Сколько стоит участие в Как ускорить обработку заявок на ИТ-сервисы в 48 раз?** Стоимость уточняется у организатора. Если цена появится, она будет указана в карточке события. **Где проходит Как ускорить обработку заявок на ИТ-сервисы в 48 раз?** Формат онлайн, город не указан. Площадка ещё не объявлена, так что участвовать можно удаленно из любого места в 2026 году. **Кому полезна вебинар Как ускорить обработку заявок на ИТ-сервисы в 48 раз?** Этот вебинар полезен арбитражникам, медиабайерам, маркетологам и владельцам сервисных процессов в Общее IT/реклама. Если тебе надо быстрее разгребать заявки, убирать ручной холд и держать нормальный темп по обработке обращений, тема зайдет. --- Источник: https://confa.biz/events/kak-uskorit-obrabotku-zayavok-na-it-servisy-v-48-raz Редакция: confa.biz, главред — Давид Артов (https://confa.biz/author/david-artov)