# ИИ в контакт-центре: что реально работает — интеграции, агенты, отказоустойчивость

> 28 мая на бесплатном вебинаре эксперты из Webim и Wikibot обсудят, как устроены ИИ-агенты, что важно в архитектуре, почему интеграции ломаются и как делать ИИ-системы устойчивыми. В программе: Graceful degradation как основной принцип интеграций: как

## Когда
28 мая 2026

## Формат
Онлайн

## Вертикаль
Общее IT/реклама

## Цена
не указана

## Организатор
Webim

## Билеты
/events/ii_v_kontakt_tsentre_chto_realno_rabotaet_integratsii_agenty_otkazoustoychivost/

---
Источник: https://confa.biz/events/ii-v-kontakt-tsentre-chto-realno-rabotaet-integratsii-agenty-otkazoustoychivost
Редакция: confa.biz, главред — Давид Артов (https://confa.biz/author/david-artov)