# Где бизнес теряет клиентов в звонках и чатах: как AI-аналитика коммуникаций находит потери выручки и качества сервиса > Вебинар "Где бизнес теряет клиентов в звонках и чатах: как AI-аналитика коммуникаций находит потери выручки и качества сервиса" состоится 18 июня 2026 года в 10:00 (мск).На вебинаре разберут, почему ручной контроль звонков и чатов больше не дает руко ## Когда 18 июня 2026 ## Где Онлайн, , RU ## Формат Онлайн ## Вертикаль Общее IT/реклама ## Цена не указана ## Организатор Софтлайн (Softline) ## Сайт события https://softline.ru/events/gde_biznes_teryaet_klientov_v_zvonkakh_i_chatakh_kak_ai_analitika_kommunikatsiy_nakhodit_poteri_vyru_18_06_2026 ## Билеты https://softline.ru/events/gde_biznes_teryaet_klientov_v_zvonkakh_i_chatakh_kak_ai_analitika_kommunikatsiy_nakhodit_poteri_vyru_18_06_2026 ## Подробнее Где бизнес теряет клиентов в звонках и чатах: как AI-аналитика коммуникаций находит потери выручки и качества сервиса 2026 — это профильный вебинар для специалистов в вертикали Общее IT/реклама. Событие пройдет в формате онлайн 18 июня 2026 года. Организатор — компания Софтлайн (Softline). Участие позволит разобраться в автоматизации контроля коммуникаций и методах предотвращения утечек лидов. Актуальная стоимость участия уточняется у организатора, регистрация открыта для всех желающих, кто хочет масштабировать профит через эффективную работу с трафиком. ## Что это и зачем идти Этот вебинар - профильный разбор ситуации, когда ручной аудит диалогов с клиентами перестает масштабироваться и превращается в узкое горлышко для бизнеса. В условиях, когда каждый апрув на вес золота, терять лидов на этапе обработки звонка или сообщения - непозволительная роскошь. Мы разберем, как современные AI-инструменты встраиваются в воронку и помогают мониторить реальное качество работы отделов продаж и поддержки. Организатором выступает Софтлайн (Softline), который глубоко погружен в тему внедрения технологий в Общее IT/реклама. В отличие от общих лекций про нейросети, здесь фокус смещен на прикладную аналитику коммуникаций. Ты поймешь, как технически устроены процессы контроля выручки и почему без автоматизации твой бизнес рискует слить бюджеты на привлечение, которые не конвертируются из-за ошибок операторов. **Где бизнес теряет клиентов в звонках и чатах: как AI-аналитика коммуникаций находит потери выручки и качества сервиса** - это база для тех, кто не хочет работать вслепую. ## Программа и темы * Анализ причин, по которым ручной контроль коммуникаций в 2026 году обходится дороже внедрения автоматизированных систем. * Алгоритмы AI-аналитики для выявления «отвалов» на этапе консультаций и обработки возражений. * Технологический стек: как интегрировать системы аналитики звонков и чатов с текущей CRM, чтобы не терять лиды. * Метрики качества сервиса, напрямую влияющие на CR (конверсию) и итоговую ревшару проекта. * Разбор кейсов по оптимизации работы операторов на основе данных, полученных через AI-инструменты. ## Кому подходит * Арбитражникам, которые льют трафик на товарку или финансовую вертикаль и хотят видеть, как их лиды отрабатываются колл-центрами. * Тимлидам по медиабаингу, желающим повысить апрув и снизить холд, выявив слабые места в скриптах продаж своего отдела. * Owner'ам партнёрок, стремящимся оптимизировать расходы на содержание поддержки и повысить качество работы с вебмастерами через прозрачную аналитику. * Маркетологам в Общее IT/реклама, чьи связки страдают из-за низкого уровня обработки входящих запросов в целевых гео. ## Локация и формат Событие проходит исключительно в режиме онлайн, поэтому локация не имеет значения. Ты можешь подключиться к трансляции из любого региона, так как площадка ещё не объявлена - ссылка на доступ придет после регистрации. Формат вебинар предполагает возможность задать вопросы в чате, что удобно для тех, кто хочет оперативно разобраться в теме коммуникаций в 2026 году. Участие онлайн экономит время и позволяет сразу применять полученные инсайты на практике. ## Стоимость и регистрация На текущий момент стоимость участия уточняется у организатора. Чтобы получить актуальную информацию, тебе нужно зарегистрироваться на Где бизнес теряет клиентов в звонках и чатах: как AI-аналитика коммуникаций находит потери выручки и качества сервиса. Не откладывай этот шаг, так как организаторы часто закрывают доступ за день до события. Ссылка на регистрацию - в карточке справа. ## Частые вопросы **Когда пройдёт Где бизнес теряет клиентов в звонках и чатах: как AI-аналитика коммуникаций находит потери выручки и качества сервиса?** Вебинар состоится 18 июня 2026 года. Рекомендую освободить слот в своем календаре заранее. **Сколько стоит участие в Где бизнес теряет клиентов в звонках и чатах: как AI-аналитика коммуникаций находит потери выручки и качества сервиса?** Точная цена на вебинар в 2026 году пока не определена, поэтому стоимость уточняется у организатора. **Где проходит Где бизнес теряет клиентов в звонках и чатах: как AI-аналитика коммуникаций находит потери выручки и качества сервиса?** Событие проходит в формате онлайн, площадка ещё не объявлена. Ты сможешь подключиться к трансляции из любой точки. **Кому полезна вебинар Где бизнес теряет клиентов в звонках и чатах: как AI-аналитика коммуникаций находит потери выручки и качества сервиса?** Она создана для арбитражников, медиабайеров и маркетологов, которые работают в Общее IT/реклама и стремятся снизить потери лидов при обработке входящих звонков и чатов. --- Источник: https://confa.biz/events/gde-biznes-teryaet-klientov-v-zvonkah-i-chatah-kak-ai-analitika-kommunikatsiy-nahodit-poteri-vyruchki-i-kachestva-servisa Редакция: confa.biz, главред — Давид Артов (https://confa.biz/author/david-artov)